מדיניות פרטיות

בקצרה

אנחנו אוספים רק את מה שנחוץ כדי לטפל בהזמנה או בפנייה שלכם, משתמשים בזה רק לשם כך, ולא מוכרים את זה לאף אחד. אין חובה חוקית למסור לנו פרטים, אבל בלי שם ודרך ליצור איתכם קשר לא נוכל לטפל בהזמנה או לחזור אליכם.

איזה מידע נאסף

• בקשת הזמנה: שם מלא, טלפון, אימייל ותאריכי השהייה.
• טופס יצירת הקשר: שם מלא, טלפון, אימייל (לא חובה) וההודעה שכתבתם.
• נתוני גלישה מצטברים: אילו עמודים נצפו, מאיזה סוג מכשיר ומאיזו מדינה. הם נאספים בלי עוגיות ובלי לזהות אתכם אישית.

למה אנחנו משתמשים בו

כדי לרשום את בקשת ההזמנה, לחזור אליכם לאישורה ולתאם את השהייה, לענות על פניות, ולהבין אילו עמודים באתר שימושיים. לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמתכם.

למי המידע מועבר

לספקי השירות שהאתר פועל בעזרתם, לכל אחד רק מה שהוא צריך. חלקם שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

• Smoobu, מערכת ניהול ההזמנות שלנו: שומרת את בקשת ההזמנה.
• Resend, שירות שליחת אימיילים: שולח אלינו את הבקשה או ההודעה, ואליכם את האישור שקיבלנו את הבקשה.
• Cloudflare: מארחת את האתר, מפעילה את בדיקת האבטחה בטפסים (Turnstile) ומודדת את הגלישה המצטברת (Web Analytics).

עוגיות ושמירה בדפדפן

האתר אינו משתמש בעוגיות לפרסום או למעקב. אם תבחרו להציג כפתורי עצירה (בהגדרות שבהצהרת הנגישות), הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם בלבד ואינה נשלחת אלינו.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי ההזמנה נשמרים במערכת ההזמנות כל עוד הם נחוצים לניהול השהייה ולחובות החשבונאיות שלנו. הודעות מטופס יצירת הקשר נשמרות בתיבת האימייל שלנו.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לבקשה כזו, או לכל שאלה על מדיניות זו, פנו אלינו:

• שרון מימון
• טלפון: 052-4560554
• אימייל: villetta@mattat-galilee.co.il